Уважаемый Евгений Валерьевич!

Вчера по указанному вами адресу бригада ООО "Томскводоканал" проводила аварийные работы по устранению повреждения на действующем водопроводе. В течение текущей недели сотрудниики предприятия выполнят восстановительные работы в установленном порядке.

Спасибо за обращение!

Уважаемая Елена!

ООО "Томскводоканал" не занимается частным строительством. Мы выполняем строительные работы как подрядная организация, но лишь по заказу юридических лиц.

Спасибо за обращение!

Уважаемый Виталии!

Зарегистрировать приборы учета у нашего сбытового агента (ЗАО "Томский расчетный центр") мы вам советуем самостоятельно. В последнее время кратно увеличилось число фирм, которые предлагают данную услугу, однако очень некорректно поступают с потребителями. Есть даже случаи откровенного мошенничества. Слово "Бесплатно" в таких объявлениях означает, что вам просто включат стоимость пломбы в общий счет.

При этом стоимость услуги опломбирования не велика - 275 руб. С полным прайсом вы можете ознакомиться на сайте "Томского расчетного центра"(www.tomrc.ru) - Раздел "Населению/Приборы учета/Памятка по приему в эксплуатацию"("активный" прайс-лист). На том же сайте заполнить заявление, отправив его по электронной почте. С вами свяжутся, назначат время прихода инспектора и отправят по электронной почте квитанцию на оплату услуги. Оплатить ее вы сможете в любом удобном для вас месте (пункты оплаты или банки).

Если вы все же хотели бы воспользоваться услугами подобных фирм, предлагающими за вас пройти эту процедуру, то мы предупреждаем, что не несем ответсвенности за корректность их работы.

Спасибо за вопрос!

Уважаемая Елена!

Проводить процедуру поверки счетчиков воды в г. Томске в настоящее время имеет право только одна организация – Федеральное государственное учреждение «Томский центр стандартизации, метрологии и сертификации». Учреждение расположено по адресу: ул. Косарева, 17А (режим работы: с 8.30 до 17.00, обед с 12.00 до 13.00, тел.: 56-24-59).  По информации «Томского центра стандартизации, метрологии и сертификации» стоимость поверки одного прибора учета составляет 263 руб. Сроки поверки – от 1 до 3 дней. Но эту информацию лучше уточнять непосредственно в организации.

Многие наши абоненты предпочитают не поверять, а заменять на новый прибор учета тот, у которого истек срок его эксплуатации. Установить новый прибор вы можете самостоятельно, либо с привлечением любого специалиста - эти работы не сертифицированы. А вот обратиться за опломбированием (приемом в эксплуатацию) вам необходимо к нашему сбытовому агенту - ЗАО "Томский расчетный центр". Всю информацию о том, как вызватить инспектора вы найдете на сайте этой организации по адресу www.tomrc.ru, раздел "Населению/Приборы учета". 

Спасибо за обращение!

Уважаемый Дмитрий!

Напоминаем: ООО "Томскводоканал" является поставщиком услуги ХОЛОДНОЕ водоснабжение. По вопросам отсутствия ГОРЯЧЕЙ воды следует обращаться в ОАО «ТГК-11»: тел.: 73-85-78 (диспетчерская), http://www.tgk11.com/.

Эта информация размещена на главной странице нашего сайта. Прежде, чем задать вопрос, знакомьтесь с уже опубликованной на ресурсе информацией, пожалуйста!

Спасибо за обращение!