Томскводоканал
Вопросы и ответы
Всего 309 стр.
Информация
Уважаемые пользователи!
ООО «Томскводоканал» является поставщиком ХОЛОДНОГО водоснабжения и водоотведения. Вопросы относительно сроков и причин отключения горячей воды следует адресовать АО «Томск РТС» - по телефону диспетчерской службы (3822) 73-85-78.
С плановыми отключениями ХОЛОДНОЙ воды Вы можете ознакомиться в разделе «Отключения» на нашем сайте.
Внимание!
Просьба физическим и юридическим лицам в рамках согласования земельных работ с ООО «Томскводоканал» соблюдать следующие требования к предоставлению топографической карты:
1. Бумажный носитель.
2. Топографическая основа г. Томска в масштабе 1:500.
3. Городская система координат.
Добрый день!
Напоминаем Вам, что ООО «Томскводоканал» является поставщиком холодного водоснабжения. По вопросам отсутствия горячей воды следует обращаться в ОАО «ТомскРТС».
Благодарим за обращение!
Уважаемый Александр!
По всем вопросам подключения к сетям водоснабжения и водоотведения строящихся, реконструируемых или построенных (но не подключенных) объектов следует обращаться в производственно-технический отдел ООО «Томскводоканал». Прием ведется в рабочие дни, кроме пятницы, с 8.00ч. до 12.00ч. и с 13.00ч. до 17.00ч. по адресу: ул. Елизаровых, 79/2, 2 этаж. Получить консультацию и записаться на прием можно по телефону 90-50-46.
Благодарим за обращение!
Уважаемая Ольга!
Справку об отсутствии задолженности Вы можете получить в момент личного обращения к специалистам. Это можно сделать в центральном офисе «Томского расчетного центра» (сбытовой агент ООО «Томскводоканал») по адресу ул. Елизаровых, 79/2 (1 этаж). График работы офисов можете найти на странице сайта «Томский расчетный центр» (ссылка активна) в разделе «Населению» - «Оплата и консультации». При себе следует иметь паспорт, свидетельство о собственности и последнюю оплаченную квитанцию.
Благодарим за обращение!
Уважаемая Галина!
Отметим, поверкой счетчиков воды может заниматься организация, имеющая соответствующую аккредитацию. Например, Федеральное бюджетное учреждение «Государственный региональный центр стандартизации, метрологии и испытаний в Томской области».
После проведения соответствующих процедур по поверке счетчика, Вы можете самостоятельно предоставить в ООО «Томский расчетный центр» (сбытовой агент ООО «Томскводоканал») акты о вводе в эксплуатацию прибора учета воды. Это можно сделать лично, обратившись в любой из офисов ООО «Томский расчетный центр» (список адресов) или по электронной почте: pribor@tomrc.ru (следует прикрепить к обращению скан-копию акта о приеме в эксплуатацию приборов учета, скан-копию паспорта ИПУ, свидетельство о собственности на жилое помещение. В самом письме указать точный адрес, ФИО собственника (квартиросъемщика) и контактный телефон).
Благодарим за обращение!
Уважаемая Наталья!
Напоминаем Вам, что ООО «Томскводоканал» является поставщиком холодного водоснабжения. По вопросам отсутствия горячей воды следует обращаться в ОАО «ТомскРТС».
Благодарим Вас за обращение!