Томскводоканал
Вопросы и ответы
Всего 309 стр.
Информация
Уважаемые пользователи!
ООО «Томскводоканал» является поставщиком ХОЛОДНОГО водоснабжения и водоотведения. Вопросы относительно сроков и причин отключения горячей воды следует адресовать АО «Томск РТС» - по телефону диспетчерской службы (3822) 73-85-78.
С плановыми отключениями ХОЛОДНОЙ воды Вы можете ознакомиться в разделе «Отключения» на нашем сайте.
Внимание!
Просьба физическим и юридическим лицам в рамках согласования земельных работ с ООО «Томскводоканал» соблюдать следующие требования к предоставлению топографической карты:
1. Бумажный носитель.
2. Топографическая основа г. Томска в масштабе 1:500.
3. Городская система координат.
Уважаемая Елена! Понимаем Ваше негодование. Отключение воды - это всегда крайне дискомфортно. Однако информация о плановом отключении водоснабжения для проведения ремонтных работ была опубликована на нашем сайте, сайте нашего сбытового агента ООО "Томский расчетный центр", направлена в городские СМИ, а также управляющие компании. Информировать жильцов многоквартирных домов через объявления на подъезде обязана именно обслуживающая организация, то есть ваша УК. Сейчас мы можем лишь Вам предложить самостоятельно "застраховать" себя: подпишитесь на рассылку новостей и объявлений на нашем сайте. Информация будет приходить Вам на электронную почту в ту же минуту, как публикуется на сайте ООО "Томскводоканал" и в будущем Вы будете своевременно получать информацию об отключениях.
Еще раз приносим свои извинения за доставленные неудобства!
Здравствуйте! Все вопросы относительно ГОРЯЧЕГО водоснабжения следует адресовать поставщику данной услуги - «Томск РТС» - по телефону диспетчерской службы (3822) 73-85-78 или оставив свою информацию на сайте http://lk.tomskrts.ru/.
Напоминаем, ООО «Томскводоканал» является поставщиком ХОЛОДНОЙ воды и услуги водоотведения.
Уважаемая Татьяна!
ООО «Томский расчетный центр» является поставщиком услуги ХОЛОДНОГО водоснабжения и водоотведения. Вопросы относительно сроков и причин отключения горячей воды следует адресовать поставщику данной услуги - «Томск РТС» - по телефону диспетчерской службы (3822) 73-85-78.
Благодарим за обращение!
Уважаемый Сергей!
В соответствии с п.85 Постановления Правительства РФ «О государственном регулировании тарифов в сфере водоснабжения и водоотведения» №406 от 13.05.2013г.», тариф на подключение (технологическое присоединение) включает в себя ставку тарифа за подключаемую (технологически присоединяемую) нагрузку и ставку тарифа за расстояние от точки подключения (технологического присоединения) объекта заявителя до точки подключения водопроводных и (или) канализационных сетей к объектам централизованных систем водоснабжения и (или) водоотведения.
Для выяснения возможности подключения Вашего дома к системе водоснабжения необходимо обратиться за очной консультацией в производственно-технический отдел ООО «Томскводоканал». На прием обязательно следует взять все имеющиеся документы, касательно земельного участка и дома. Обратиться можно в любой рабочий день, кроме пятницы с 8.00 до 17.00 (с 12.00 до 13.00 - обед) по адресу: ул. Елизаровых, 79/2, 2 этаж. Получить консультацию и записаться на прием можно по телефону 90-50-46.
Кроме того, на нашем сайте работает онлайн-калькулятор расчета стоимости подключения, где заявитель самостоятельно может рассчитать общую стоимость технологического присоединения.
Более подробную информацию можно найти на сайте в разделе «Подключение к сетям».
Благодарим за обращение!
Уважаемый Александр!
Ответ на Ваш вопрос размещен на нашем сайте в разделе «Часто задаваемые вопросы» (ссылка активна). Кроме того, в разделе «Населению/Приборы учета воды» имеется памятка по приему в эксплуатацию индивидуальных приборов учета холодной и горячей воды для населения.
Спасибо за обращение!