Уважаемая Людмила Кузьминична!

Для Вашего дома, по адресу пер. Музыкальный, 10, лицевые счета в "Томском расчетном центре" (сбытовой агент ООО "Томскводоканал") открыты с 01.05.2018г.

Поскольку оплату услуг потребитель производят по факту, в июне месяце Вы получите счета на оплату услуг за май 2018г.

Благодарим за обращение!

Уважаемая Елена!

На переулке Западном 14.05.2018г. ООО "Томскводоканал" проводило работы по устранению повреждения.

Сегодня, в течении дня, на данном участке будут выполнены работы по благоустройству территории.

Благодарим за обращение!

Уважаемая Антонина!

Спасибо за то, что нашли время выразить благодарность сотрудникам компании! Ваше письмо обязательно будет передано адресатам!

Уважаемая Людмила Анатольевна!

В соответствии с п. 5 ст. 13 Федерального закона от 23.11.2009 № 261-ФЗ «Об энергосбережении и повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты РФ» до 01.07.2012 собственники помещений в многоквартирных домах обязаны были обеспечить оснащение таких домов коллективными (общедомовыми) приборами учета расхода воды (ОДПУ), а также произвести ввод установленных приборов учета в эксплуатацию. Однако, в установленные Законодательством сроки, не во всех домах произведена установка ОДПУ.

С 01.07.2012 согласно п.12 ФЗ «Об энергосбережении» обязанность установки ОДПУ воды возложена на ресурсоснабжающую организацию (ООО «Томскводоканал») независимо от согласия на это собственников. Стоимость установки узла учета включает в себя стоимость самого ОДПУ, материалов, а также расходы организации на выполнение работ по монтажу и приемке узла учета в эксплуатацию. Плата на лицевые счета распределяется исходя из стоимости работ по установке ОДПУ и площади помещений (как жилых, так и нежилых) многоквартирного жилого дома (руб./м²).

Начисленная сумма может быть оплачена единовременно или в рассрочку равными долями в течение 5 лет или с меньшим периодом рассрочки.  Счет на оплату услуги «Установка ОДПУ» выставляется ежеквартально. В случае предоставления рассрочки расходы ресурсоснабжающей организации подлежат увеличению на сумму процентов, начисляемых в связи с предоставлением рассрочки, но не более чем в размере ставки рефинансирования ЦБ РФ, действующей на дату начисления.

То есть независимо от характера (добровольного или принудительного) установки приборов учета расходы на их установку в конечном счете обязаны компенсировать собственники помещений многоквартирных жилых домов. Кроме того, законодателем определен единый порядок оплаты собственниками расходов ресурсоснабжающей организации на установку приборов учета и уплаты процентов за предоставление рассрочки.

Сумма, указанная в вашей квитанции в графе №4 (общая стоимость установки ОДПУ), может быть оплачена единовременно или в рассрочку ежеквартально равными частями в течение 5 лет или с меньшим периодом платежа рассрочки. Сама квитанция содержит ежеквартальное начисление, сумму задолженности за предыдущие периоды начисления, а также размер рассрочки, поскольку квитанция не была оплачена ранее в полном объеме. Стоимость установки прибора, распределенная на всех собственников, составила 77814.91руб.
Отметим также, что в случае неоплаты данной квитанции задолженность за услугу будет взыскана в судебном порядке. При этом сумма исковых требований будет определена с учетом начисленных % и расходов на государственную пошлину.

На указанную Вами при оформлении обращения электронную почту направлено письмо с копией акта по приему общедомового прибора учета, установленного в вашем доме.

Спасибо за обращение!

Уважаемая Любовь Игоревна!

ООО «Томскводоканал» не оказывает услуги по поверке или замене приборов учета воды.

Подробную информацию об этих процедурах Вы можете найти на нашем сайте в разделе «Часто задаваемые вопросы» .

Отметим, поверкой счетчиков воды может заниматься организация, имеющую соответствующую аккредитацию.

Приводим некоторые из них:

1. ФБУ «Государственный региональный центр стандартизации, метрологии и испытаний в Томской области», тел.: +7 (382-2) 55-44-86;

2. ООО «Томск Эконом Ресурс», тел. +7 (382-2) 23-12-41;

3. ООО «Сибирский хозяин», тел. +7 (382-2) 33-35-23, 90-02-51.

Традиционно, после проведения соответствующих процедур, управляющие компании передают в «Томский расчетный центр» (сбытовой агент ООО «Томскводоканал») акты о вводе в эксплуатацию счетчиков. Кроме того, Вы можете самостоятельно предоставить документы в «Томский расчетный центр». Это можно сделать лично, обратившись в любой из офисов ООО «Томский расчетный центр» (список адресов) или по электронной почте: pribor@tomrc.ru (следует прикрепить к обращению скан-копию акта о приеме в эксплуатацию прибора учета, скан-копию паспорта ИПУ, свидетельство о собственности на жилое помещение. В самом письме указать точный адрес, ФИО собственника (квартиросъемщика) и контактный телефон).

Благодарим за обращение!