90-50-90 (многоканальный)

Вопросы и ответы


Ознакомьтесь с «Часто задаваемыми вопросами», а также ответами на обращения других пользователей. Возможно, необходимая вам информация уже размещена на нашем сайте!

Панагбеева Вера Викторовна 01 апреля 2020, 11:01
Вопрос: Прошу исправить в квитанции за услуги водоснабжения дату следующей поверки счетчика на ХВ, Акт поверки счетчиков предоставляли 04.09.2019. Дата очередной поверки 29.08.2023
Ответ:

Здравствуйте, Вера Викторовна!
 По вопросам начисления и оплаты за холодное водоснабжение и водоотведение, а также Индивидуальных приборов учета Вам следует обращаться в ООО «Томский расчетный центр» - агент по сбытовой деятельности ООО «Томскводоканал». 
 Спасибо за вопрос!

 

 

Людмила 31 марта 2020, 15:00
Вопрос: Как взять справку об отсутствии задолженности в условиях карантина, можете через емайл?
Ответ:
Здравствуйте, Людмила!
По вопросам начисления и оплаты за холодное водоснабжение и водоотведение Вам следует обращаться в ООО «Томский расчетный центр» - агент по сбытовой деятельности ООО «Томскводоканал». 
Дополнительно сообщаем, что для получения справки об отсутствии задолженности необходимо предоставить копию паспорта, свидетельства о собственности, а также копию последней оплаченной квитанции с чеком.
Спасибо за обращение!


Светлана константиновна 30 марта 2020, 21:37
Вопрос: Прошу направить на указанный адрес эл. почты справку об отсутствии задолженности по адресу пр. Комсомольский,10,кв.90. Собственник Ганжина Светлана Константиновна.Задолженность в сумме 11458 руб.26 копеек оплачена мной 13.02.2020 г в расчетном центре по Фрунзе,152. Чек 0028
Ответ:

 

Здравствуйте, Светлана Константиновна!
По вопросам начисления и оплаты за холодное водоснабжение и водоотведение Вам следует обращаться в ООО «Томский расчетный центр» - агент по сбытовой деятельности ООО «Томскводоканал». 
Дополнительно сообщаем, что для получения справки об отсутствии задолженности необходимо предоставить копию паспорта, свидетельства о собственности, а также копию последней оплаченной квитанции с чеком.
Спасибо за обращение!

 

Валентина 30 марта 2020, 13:26
Вопрос: Здравствуйте. Мне идут квитанции на 5 чел. А, прописано 2. Взяла из ЖКУ справку о выбывших и с какого числа для перерасчёта. Как отправить
Ответ:

Здравствуйте, Валентина!
По вопросу начисления и оплаты за холодное водоснабжение и водоотведение, а также произведения перерасчета Вам следует обращаться в ООО «Томский расчетный центр» (ООО "ТРЦ") - агент по сбытовой деятельности ООО «Томскводоканал».
Спасибо за обращение!

Тамара 23 марта 2020, 13:54
Вопрос: как передать показания на какой номер телефона?
Ответ:

Здравствуйте, Тамара!
По вопросам начисления и оплаты за холодное водоснабжение и водоотведение, а также передачи показаний Индивидуальных приборов учета  Вам следует обращаться в ООО «Томский расчетный центр» - агент по сбытовой деятельности ООО «Томскводоканал».
Спасибо за обращение!

Всего 309 стр.
Информация

Уважаемые пользователи!  

ООО «Томскводоканал» является поставщиком  ХОЛОДНОГО водоснабжения и водоотведения. Вопросы относительно сроков и причин отключения горячей воды следует адресовать  АО «Томск РТС» - по телефону диспетчерской службы (3822) 73-85-78.

С плановыми отключениями ХОЛОДНОЙ воды Вы можете ознакомиться в разделе  «Отключения» на нашем сайте.

 

Внимание!

Просьба физическим и юридическим лицам в рамках согласования земельных работ с ООО «Томскводоканал» соблюдать следующие требования к предоставлению топографической карты:

1. Бумажный носитель.

2. Топографическая основа г. Томска в масштабе 1:500.

3. Городская система координат.